בזק מוקד טלפוני

בזק מוקד טלפוני

לחצו על כפתור החייגן כדי להתקשר למוקד השירות.
לחיוג לחצו כאן

1900-72-4727
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו


בזק שעות פעילות

ימים א'-ה': 24/7 למעט יום כיפור.
שישי: 24/7

בזק טלפון מוקד טלפוני
חברת בזק טלפון הינה החברה הותיקה ביותר בתחום הטלפונים הנייחים בישראל. בזק טלפון מעניקה שירותים שונים בתחום הטלפון הביתי מזה כמספר עשורים והיא מספקת בין השאר גם שירותי תמיכה עבור השירותים שהיא מעניקה.
אל שירות הלקוחות של חברת בזק טלפון ניתן לפנות במספר דרכים:
באמצעות מוקד טלפוני בטלפון 199 במידה ואנו מעוניינים להגיע אל מוקד שירות לקוחות ולמספר 166 במקרה ואנחנו רוצים להגיע למוקד התמיכה הטכנית.
באמצעות אתר האינטרנט של החברה בכתובת http://www.bezeq.co.il
באמצעות המייל – ca-2@bezeq.co.il
באמצעות הפקס – 1800-222110
באמצעות הדואר לכתובת – דרך מנחם בגין 132, ת.ד 62086, תל אביב, מיקוד 61620.
בנוסף לחברת בזק טלפון ישנם סניפים רבים בכל רחבי הארץ, אליהם ניתן להגיע לרכישת מוצרים, קבלת שירות אישי או תמיכה טכנית עבור שירותים ומוצרי החברה.

מוקד טלפוני בזק טלפון – שעות פעילות
מספר הטלפון של מוקד טלפוני בזק טלפון הוא 199 במידה ואנו מעוניינים להגיע אל מוקד שירות לקוחות ו- 166 במקרה ואנחנו רוצים להגיע למוקד התמיכה הטכנית.
שעות פעילות במוקד השירות הטלפוני של חברת בזק טלפון הן בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00 – 19:00 במוקד השירות, ו24 שעות ביממה במוקד התמיכה הטכנית (פרט ליום כיפור). בימי שישי וערבי חג המוקד הטלפוני של חברת בזק טלפון בתחום שירות הלקוחות יהיה פעיל בשעות 8:00 – 14:00.
מוקד השירות הטלפוני של חברת בזק טלפון מאפשר ללקוחות החברה לקבל מענה אישי מנציג במטרה לענות על כל השאלות שלהם, בין אם בתחומים טכניים וטיפול בתקלות, התייעצות לגביי מסלולים ואפילו בירור על חשבוניות וחיובים אחרונים.

בזק טלפון מוקד טלפוני – שירותים עיקריים
חברת בזק טלפון מאפשרת ללקוחותיה להנות מקו בזק עמיד בבית. אומנם קיימים כיום תחליפים וירטואלים שונים, אך היתרון של שירותי הטלפון של חברת בזק, הוא שהקו שלה פועל בפני עצמו והוא אינו תלוי בחשמל או במודמים ייחודיים. לצורך שימוש בקו הטלפון של בזק תצטרכו להזמין שירות התקנה הכרוך התשלום. מומלץ להתייעץ עם נציג השירות במוקד הטלפוני בטרם נבחר את המסלול המתאים לנו ביותר.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 6.5/10 (4 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: -2 (from 2 votes)
בזק מוקד טלפוני, 6.5 out of 10 based on 4 ratings


ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות המוקד הטלפוני של בזק (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר CallCenter-il אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.


אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.


3 Responses to בזק מוקד טלפוני

  1. מאת שרה שגב:

    אני שמחה להגיד פעם גם מילה טובה . אני מתיחסת לעובדת שלכם בשם אסתי שענתה לי בנועם ועשתה הכל כדי לעזור לי ועל כך תבורך, כמו כן הבינה לראשונה שיש בעיה וצריך להזמין טכנאי למקום מה שאחרים לפניה לא הבינו.
    תודה לאסתי ששאלתי אותה איך לזהות אותה ענתה מצוות 4. חן חן לעובדת. שרה שגב

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  2. שלום רציתי להודות לעובד בשירות לקוחות של 166 אינטרנט תיקונים. בשם איתי רגב מחיפה בחור מקצועי אדיב סבלני אין דברים כאלה ושוב תודה לך איתי רגב. בהצלחה לך

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  3. מאת חלאילה חכמת:

    עקב תקלה ברשת אני כבר שבוע ימים בלי קו טלפון ובלי אנטרנט אני מתקשר לבזק כל פעם מטרטרים אותי ולא נותנים תשובה משכנעת

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין