אינטרנט רימון מוקד טלפוני

אינטרנט רימון מוקד טלפוני

לחצו על כפתור החייגן כדי להתקשר למוקד השירות.
לחיוג לחצו כאן

1900-72-4851
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו


אינטרנט רימון שעות פעילות

ימים א'-ה': 24/7
שישי: 24/7

אינטרנט רימון מוקד טלפוני – הדרך המהירה להגיע למידע או לשירות המבוקש

שם המחלקה פרטי התקשרות שעות הפעילות
אינטרנט רימון מוקד מכירות ללקוחות פרטיים 1800-222-234 ימים א'-ה' בין השעות 08:30-20:00 ובימי ו' בין השעות 08:30-13:00
אינטרנט רימון מוקד מכירות לעסקים

073-2317070

ימים א'-ה' בין השעות 08:30-20:00 ובימי ו' בין השעות 08:30-13:00
אינטרנט רימון מוקד שירות לקוחות 8900* ימים א'-ה' בין השעות 07:00-19:00 ובימי ו' בין השעות 07:00-13:00
אינטרנט רימון מוקד תמיכה טכנית 8900* ימים א'-ה' 24 שעות ביממה, ימי ו' עד שעה לפני כניסת השבת
אינטרנט רימון כתובת משרדי ההנהלה רחבעם זאבי 2 גבעת – שמואל  54017
אינטרנט רימון במייל contactus@rimon.net.il
אינטרנט רימון מייל תמיכה טכנית לסלולר cell@rimon.net.il
אינטרנט רימון מספר פקס 03-5327666
אינטרנט רימון חטיבת אתרוג 1-800-222-238 ימים א'-ה' בין השעות 08:30-20:00 ובימי ו' בין השעות 08:30-13:00
קישור לכניסה לאזור האישי אינטרנט רימון כניסה לאזור האישי

חברת אינטרנט רימון הינה אחת מספקיות האינטרנט המוכרות בישראל. החברה מציעה שירותים מתקדמים של אינטרנט מהיר ביתי ועיסקי לכל סוגי השימושים. חברת אינטרנט רימון מספקת שירותים למגזר הפרטי ולעסקים ומוסדות ומציעה לנו לגלוש בצורה בטוחה יותר בהתאם לצרכנו. כך נוכל להגביל אתרים הנוגדים את תפיסתנו הדתית, להגביל את הגלישה של ילדנו באתרים שאינם מותאמים לגילם, להגביל גישה לאתרים שאינם מאובטחים ועוד. כל אלה הם שירותים שזמינים עבורנו בחברת אינטרנט רימון.
אל שירות הלקוחות של חברת אינטרנט רימון ניתן לפנות במספר דרכים:
באמצעות מוקד טלפוני בטלפון – 073-7071000 או במספר המקוצר *8900.
באמצעות אתר האינטרנט של החברה בכתובת – http://www.neto.net.il
באמצעות המייל – contactus@rimon.net.il
באמצעות הפקס – 03-5327666.
באמצעות הדואר לכתובת – אינטרנט רימון, רחבעם זאבי 2 גבעת-שמואל 54017.

מוקד טלפוני אינטרנט רימון – שעות פעילות
מספר הטלפון של מוקד טלפוני אינטרנט רימון הוא 073-7071000 או במספר המקוצר *8900.
שעות פעילות במוקד השירות הטלפוני של חברת אינטרנט רימון הן בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:30 – 17:00 . בימי שישי וערבי חג המוקד הטלפוני של חברת אינטרנט רימון יהיה פעיל בשעות 8:30 – 13:00.
מוקד השירות הטלפוני של חברת אינטרנט רימון מספק מידע נרחב אודות המסלולים השונים שמציעה החברה, שינוי מסלול, עדכון אמצעי תשלום, רכישת חבילות נוספות ותמיכה טכנית מלאה עבור השירותים הניתנים על ידי החברה.

אינטרנט רימון מוקד טלפוני – שירותים עיקריים
היתרון הגדול של ספקית האינטרנט רימון, הוא שהחברה מספקת מגוון רחב של שירותי גלישה מאובטחת לכל צורך. החל ממסלול המוגן להגנה על ילדינו מפני אתרים לא בטוחים להם, גלישה במסלול המוגן בריבוע למגזר החרדי ועוד מסלולים מאובטחים, אשר יבטיחו שתגלשו רק באתרים שאתם מעוניינים בהם ושהמחשב שלכם יישמר מתוכנות ריגול וחף מבעיות אבטחה, אשר נפוצות כל כך ברשת האינטרנט. כמו כן מציעה חברת אינטרנט רימון חבילות אבטחה ייעודיות לפייסבוק, ניהול שעות גלישה, ניהול אישי של רשימת אתרים ועוד.

אינטרנט רימון מוקד טלפוני פיננסי

המוקד הפיננסי של אינטרנט רימון מאפשר ללקוחות פרטיים ועסקיים לקבל מידע בנוגע לחשבוניות קימות, לעדכן את אמצעי התשלום שלהם, לשלם חובות בכרטיס אשראי או לקבל מידע כללי בנושאים פיננסיים הקשורים לאינטרנט רימון. ניתן לקבל את המידע במוקד הטלפוני במספר: 073-2317016, או לחילופין לבחור באחד מערוצי השירות הבאים:

  • שירות עצמי באזור האישי באתר – באזור האישי ניתן לבצע מגוון פעולות פיננסיות שימושיות
  • שליחת פניה בנושא פיננסי באמצעות הדואר האלקטרוני cell@rimon.net.il
  • הזמנת שיחה חוזרת באמצעות אתר האינטרנט של אינטרנט רימון (יש להיכנס לעמוד הבית וללחוץ על לשונית "פיננסי" בעיגול המופיע בצד ימין)

אינטרנט רימון מוקד טלפוני תמיכה טכנית

מוקד התמיכה הטכנית של אינטרנט רימון, ערוך לשרת לקוחות פרטיים ועסקיים במגוון נושאים שימושיים: הגדרת חייגנים ונתבים, בחירת רמת הגנה ושינוי רמות הגנה בהתאם לצורך, בדיקת מהירות הגלישה הנוכחית, הגדרות דוא"ל של אינטרנט רימון, גלישה איטית, בעיות בחיבור, תקלות באינטרנט רימון בסלולר ומגוון נושאים טכניים נוספים. ניתן לקבל את המידע במוקד הטלפוני לתמיכה טכנית שמספרו: 8900* (ימים א'-ה' 24 שעות ביממה) או במקרה של תמיכה טכנית לשירות הסלולר של אינטרנט רימון יש לפנות לדוא"ל הייעודי: cell@rimon.net.il, או באמצעות ערוצי תקשורת נוספים: כתובת הדוא"ל (מופיע לעיל), או אזור השירות העצמי באתר האינטרנט של אינטרנט רימון.

אינטרנט רימון מעבר בין מסלולים

באזור האישי באתר אינטרנט רימון ניתן לעבור בקלות בין המסלולים השונים, ולשנות את רמות ההגנה בהתאם לצורך. מסלולי ההגנה של אינטרנט רימון נעים בין רמת הגנה בסיסית (הגנה המונעת חשיפה לתכנים פורנוגרפיים ואלימות) לבין רמת הגנה הרמטית (הגנה המונעת במידה רבה תכנים שאינם הולמים אורח חיים תורני). ניתן לעבור בין רמות ההגנה באזור האישי ללא תשלום: יש להקליד את שם המשתמש והסיסמה האישית שלכם באזור האישי, לבחור את רמת ההגנה הרצויה לכם, וללחוץ על כפתור "בחר מסלול", לבחור משך זמן רצוי לשינוי וללחוץ על כפתור "שמירה".

אינטרנט רימון מוקד טלפוני דף הבית

אינטרנט רימון – שאלות נפוצות

אני רשום לרמת הגנה בינונית של אינטרנט רימון. האם ניתן לחסום גישה לאתרים ספציפיים?

בהחלט. בכל אחת מרמות ההגנה המופיעות באתר, ניתן לחסום או לאפשר גישה לאתרים ספציפיים.

קניתי ראוטר חדש. כיצד אוכל להגדיר אותו שיעבוד מול אינטרנט רימון?

במקרה כזה מומלץ להעזר בלשונית "שירות ותמיכה" באתר האינטרנט של אינטרנט רימון. יש לבחור באופציה של "הגדרת ראוטרים" (תחת "מדריכים טכניים"), ולעקוב אחר ההוראות שלב אחר שלב.

אינטרנט רימון חסמו דף אינטרנט שחשוב לי לצורך עבודתי. כיצד אוכל לפנות אליהם?

אם חוויתם מסיבה כלשהי חסימה מסוימת שלא בצדק, תמיד ניתן לשלוח פניה דרך הדף החסום עצמו ("שליחת פניה") או ליצור קשר באמצעות המוקד הטלפוני של אינטרנט רימון (במספר הטלפון 8900*), בנוסף, במידה ואתם גולשים ברמת הגנה בינונית או גבוהה, תוכלו לרדת לפרק זמן מוגבל לרמת הגנה נמוכה יותר ולצפות שם בתוכן המבוקש.

האם ניתן להגדיר רמות הגנה שונות באינטרנט רימון עבור עצמי ועבור ילדיי?

אכן כן. ניתן לעשות זאת באמצעות רכישת שני פרופילי משתמש והתחברות ממחשבים שונים, או באמצעות שירות "תזמונטו" של אינטרנט רימון, המאפשר הגדרה מראש של שעות ביום, בהן רמת הגלישה תהיה אחת, ושעות שונות בהן רמת הגלישה תהיה שונה.

אני חווה ניתוקים חוזרים ונשנים מאינטרנט רימון. למי ניתן לפנות?

במידה והאינטרנט מתנתק לעיתים קרובות, ייתכן והסיבה לכך היא תקלה מול חברת התשתית. בעת ניתוק, רצוי לבדוק האם קיימות נוריות בנתב או במודם שמתחילות להבהב או נכבות. במידה וחלק מהנוריות כבות לעיתים קרובות, יהיה עליהם לפנו לחברת התשתית (בזק או הוט). במידה והנכם סבורים שהתקלה קשורה לאינטרנט רימון, תוכלו לנסות לפנות למוקד התמיכה הטכנית במספר הטלפון 8900*.

הם אוכל למנוע גלישה של ילדיי באינטרנט רימון בשעות בהן איני נמצא בבית?

בהחלט. שירות "תזמונטו" נוצר בדיוק למטרה זו, השירות מאפשר לכם לתזמן מראש באלו שעות תופסק הגלישה באינטרנט הביתי. תוכלו לבחור שעות מאוחרות בלילה, או שעות בהם הנכם נמצאים מחוץ לבית. ניתן לרכוש את השירות באמצעות מוקד שירות הלקוחות במספר 8900*.

אני מעוניין לעבור ממסלולי אתרוג למסלולי אינטרנט רימון. כיצד ניתן לעשות זאת?

יש למלא את טופס המעבר המופיע באתר האינטרנט של אינטרנט רימון, ולשלוח אותו למספר הפקס: 0577961386 או לכתובת המייל: contactus@neto.net.il.

אינטרנט רימון מוקד טלפוני יצירת קשר

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 8.3/10 (3 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: -1 (from 1 vote)
אינטרנט רימון מוקד טלפוני, 8.3 out of 10 based on 3 ratings


ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות המוקד הטלפוני של אינטרנט רימון (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר CallCenter-il אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.


אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.


One Response to אינטרנט רימון מוקד טלפוני

  1. מאת לקוח:

    זמני המתנה ארוכים ובלתי הגיוניים!!!

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין